Kundemottaker for Werksta Fana

Werksta Norge · Kokstaddalen 28, KOKSTAD

Har du erfaring med kundeservice og ønsker å jobbe i et moderne bilskadeverksted med fokus på kvalitet og samarbeid? Da kan dette være rollen for deg.Hos oss får du en sentral rolle som bindeledd mellom kunde og verksted. Du bidrar til god planlegging, effektiv drift og en profesjonell kundeopplevelse gjennom hele reparasjonsprosessen.Vi tilbyr et godt arbeidsmiljø med sterkt samhold, og legger til rette for at du får utvikle deg faglig og nå dine mål sammen med oss.<h5>Arbeidsoppgaver</h5><ul><li>Kundemottak og oppfølging via telefon, e-post og ved personlig oppmøte</li><li>Planlegging og booking av verkstedtimer</li><li>Oppfølging av reparasjoner og koordinering av oppdrag</li><li>Dialog med kunder gjennom hele reparasjonsprosessen</li><li>Bestilling og oppfølging av deler ved behov</li><li>Overlevering av kjøretøy og oppgjør med kunde</li><li>Bidra til mersalg og gode kundeopplevelser</li><li>Samarbeide tett med verkstedledelse og produksjon for å sikre god flyt i arbeidet</li></ul><h5>Kvalifikasjoner</h5><ul><li>Erfaring fra kundeservice, kundemottak eller administrativt arbeid</li><li>Erfaring fra bilbransjen er en fordel, men ikke et krav</li><li>Førerkort klasse B</li><li>Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig</li><li>Gode IT-kunnskaper og evne til å sette seg inn i nye systemer</li></ul><h5>Personlige egenskaper</h5><ul><li>Serviceinnstilt og løsningsorientert</li><li>Strukturert og nøyaktig</li><li>Selvstendig og ansvarsbevisst</li><li>Gode samarbeidsevner</li><li>Tydelig og profesjonell kommunikasjon</li><li>Trives med en variert og hektisk arbeidshverdag</li></ul><h5>Vi tilbyr</h5><ul><li>Et inkluderende og godt arbeidsmiljø</li><li>Spennende og varierte arbeidsoppgaver</li><li>Gode muligheter for faglig utvikling og kompetanseheving innen takst</li><li>Bransjeledende betingelser og gode pensjonsordninger</li><li>Meget god helseforsikring</li><li>Fritids- og ulykkesforsikring</li><li>Gruppelivsforsikring</li><li>Muligheten til å jobbe i en virksomhet i sterk vekst</li></ul>Høres dette spennende ut, ikke nøl med å ta kontakt, så tar vi en uforpliktende prat.Du kan kontakte vår leder Manaf Al-kayssiMobil: + 47 40 54 76 61Epost: <a href="mailto:manaf@werksta.no" rel="nofollow">manaf@werksta.no</a>Søknadsfrist: SnarestSøknader vil bli behandlet fortløpende!