Bli drivkraften i Hibas’ serviceavdeling

AS HIBAS · VØYENENGA

Som følge av midlertidige forhold i organisasjonen ønsker vi å styrke ledelsen av serviceavdelingen. Rollen vil i første omgang være et engasjement. Rollen vil være en viktig del av den videre utviklingen av virksomheten, og innhold og ansvarsområder vil kunne tilpasses i takt med organisasjonens videre utvikling. Vi ønsker oss en strukturert, operativ og handlekraftig serviceleder, som liker å lede mennesker, skape orden og finne gode løsninger i en hektisk hverdag.Som serviceleder får du en sentral rolle i den daglige driften av serviceavdelingen. Du får personalansvar for servicemedarbeiderne og ansvar for planlegging, arbeidsfordeling, kundedialog og ordreoppfølging Hva skal du gjøre?<ul><li>Planlegge serviceoppdrag og serviceruter</li><li>Fordele og følge opp arbeidsoppgaver</li><li>Følge opp og utvikle servicemedarbeiderne</li><li>Koordinere klargjøring, vask og reparasjoner</li><li>Håndtere kundehenvendelser, ordre, avvik og reklamasjoner</li><li>Følge opp servicebiler</li><li>Sikre god flyt mellom kunde, service, plass, transport og administrasjon</li><li>Registrere og følge opp oppgaver i våre digitale systemer</li></ul>PC og telefon er viktige arbeidsverktøy, og du vil jobbe mye med planlegging, ordre, e-post og systemer som JobWatch, 24SevenOffice, SuperOffice og TrackSys. Samtidig må du være komfortabel med å følge opp praktiske forhold ute på plassen. Hvem ser vi etter?Vi ser etter deg som:<ul><li>Har erfaring med ledelse, arbeidsledelse eller operativ drift</li><li>Er strukturert og god på planlegging og prioritering</li><li>Trives med kundekontakt og tydelig kommunikasjon</li><li>Har gode digitale ferdigheter</li><li>Er selvstendig, initiativrik og løsningsorientert</li><li>God på informasjonsflyt og samarbeider godt med andre</li><li>Trives med høyt tempo og en hverdag hvor planene kan endres</li><li>Har god muntlig og skriftlig norsk og engelsk</li><li>Førerkort klasse B er ønskelig, men ikke et absolutt krav</li></ul>Relevant erfaring kan være fra eksempelvis service, utleie, verksted, bygg/anlegg, logistikk, transport eller teknisk drift. Formell utdanning er ikke avgjørende – relevant erfaring teller mest. Dette er rollen for deg som liker å kombinere operativt arbeid med administrativ jobb. Du som liker å ha kontroll på mange ting samtidig, får energi av å lede mennesker og trives med å kombinere kundeservice, planlegging, systemarbeid og praktisk oppfølging i effektivt, tydelig og godt samarbeid med andre ansatte hos Hibas. Bli med på laget!Hos Hibas får du en viktig rolle i den daglige driften, med ansvar, variasjon og mulighet til å påvirke hvordan serviceavdelingen fungerer. For mer informasjon om stillingen, ta kontakt med Janne Rindalsholt i Temp-Team på telefon 98 24 47 17Søknader vil bli behandlet fortløpende. Vi gleder oss til å høre fra deg!